"МебельГрад" в Пятерочке(2 этаж)
- Автор
- Сообщение
-
Не в сети
- Почти ветеран
- Сообщения: 581
- Зарегистрирован: Ср июн 17, 2009 5:38 pm
- Откуда: Богородицк,ЖДАНКА
"МебельГрад" в Пятерочке(2 этаж)
Самое поганое качество мебели,с которым встречался.И не только качество,но и отношение к покупателям тоже хромает,да еще как.Пришел выбрать тумбу под телевизор.Выбрал,в наличии такого цвета не было,оставил предоплату,вобщем под заказ.Говорят,в течении 15-30 календарных дней Вам позвонят.Думаю,нихрена себе,это что с другой страны как будто повезут,ну ладно,соглашаюсь.На ценнике,что стоял на тумбе пишут что Рязанская.Как потом оказалось г.Смоленск.Дней через 20 звонят,Вам тумбу не привезли?Отвечаю нет,а что сегодня должны привезти?Говорят нет наверно завтра.На следующий день звонок,вам во сколько удобней,говорю после 16:00,хорошо привезем.Сам был на работе,жена дома.Часов в 6 вечера звонит,говорит все нормально тумбу привезли,ну я довольный,думаю ща приду и буду собирать.Минут через 10 после ее звонка звонит неизвестный номер и говорит,мы только что Вам тумбу привезли,так там нет стекол.Спрашиваю как нет стекол,жена ведь у вас спрашивала там все на месте вы сказали что да все на месте,как такое может быть.Зачем вы обманули,она вам поверила и расписалась что все получила.Объясняет,видите ли,на склад не привезли стекла,по этому пока доставляем без них.Спрашиваю,так вы что мне ее частями чтоль будете доставлять,день стекла,следующий колесики,потом петли.Говорит да нет,дня через 3,ну может быть через недельку привезем или сами придете в магазин и заберете и бросает трубку.
Звоню в Новомосковск,наша контора в Пятерке вроде как от них.Объясняю ситуацию,мужчина говорит накажет кладовщиков,кто собирал заказ и предлагает пойти в Пятерку и снять стекла с тумбы,что стоит как бы на витрине.Соглашаюсь,отпрашиваюсь пораньше с работы,забегаю домой,беру чек и бегом в магазин.Предварительно позвонил в Пятерочку и предупредил,что сейчас приду за стеклами.Прихожу,а они мне типа не можем дозвониться в Новомосковск,ну ладно с горем пополам дозвонились дают добро.Подхожу к полке что на витрине,стекла все покоцаные,скотчем изляпаные,уголок отколот.Вобщем их снимать не стал,замерил размер,снимаю стекла с другой модели тумбы,размеры такие же как и на моей.
Пришел домой и тут меня ждало еще большее разочарование.Начал собирать,одни сплошные косяки.Кто хоть раз собирал мебель,знает что такое евровинт,такой под шестигранник.Так вот,из 20 штук половина просто напросто прокручивается,т.е. отверстие под него очень большое.Ладно если все бы проскакивали со свистом,можно было подумать,что не ту фурнитуру положили,но когда на одной перегородке один затягивается с трудом,а соседний проскакивает со свистом,то это уже брак.Чтоб хоть как-то все это Говно собрать пришлось в отверстия что-то подкладывать,типа бумажек.Боковые полки что ложатся на полкодержатели болтаются как х.. в стакане,верней с одной стороны все нормально вплотную,а с другой зазор около сантиметра,того и гляди упадут.Дошло дело до стекол и тут косяк.Как оказалось они не подходят по высоте,они меньше на 2 см.Т.е. они вообще не держатся,вываливаются из петель.
Вывод,люди не связывайтесь с этой конторой,до этого много раз слышал что жалуются на их мебель.Но подумал,да ладно че там полка,ничего сложного нет,там и брак-то сделать негде.А как оказалось.Сегодня уже поздно,а завтра с утра буду звонить в Новомосковск.Надо как-то решать этот вопрос.Разбирать ее пока не буду(если сама не развалится )пусть приезжают,смотрят.Или привозят нормального качества или пусть ворачивают деньги.
Кто юридически подкован посоветуйте как быть в случае отказа замены или возврата денег.Сам думаю чуть-что в Комитет по защите прав потребителя или в суд.
Звоню в Новомосковск,наша контора в Пятерке вроде как от них.Объясняю ситуацию,мужчина говорит накажет кладовщиков,кто собирал заказ и предлагает пойти в Пятерку и снять стекла с тумбы,что стоит как бы на витрине.Соглашаюсь,отпрашиваюсь пораньше с работы,забегаю домой,беру чек и бегом в магазин.Предварительно позвонил в Пятерочку и предупредил,что сейчас приду за стеклами.Прихожу,а они мне типа не можем дозвониться в Новомосковск,ну ладно с горем пополам дозвонились дают добро.Подхожу к полке что на витрине,стекла все покоцаные,скотчем изляпаные,уголок отколот.Вобщем их снимать не стал,замерил размер,снимаю стекла с другой модели тумбы,размеры такие же как и на моей.
Пришел домой и тут меня ждало еще большее разочарование.Начал собирать,одни сплошные косяки.Кто хоть раз собирал мебель,знает что такое евровинт,такой под шестигранник.Так вот,из 20 штук половина просто напросто прокручивается,т.е. отверстие под него очень большое.Ладно если все бы проскакивали со свистом,можно было подумать,что не ту фурнитуру положили,но когда на одной перегородке один затягивается с трудом,а соседний проскакивает со свистом,то это уже брак.Чтоб хоть как-то все это Говно собрать пришлось в отверстия что-то подкладывать,типа бумажек.Боковые полки что ложатся на полкодержатели болтаются как х.. в стакане,верней с одной стороны все нормально вплотную,а с другой зазор около сантиметра,того и гляди упадут.Дошло дело до стекол и тут косяк.Как оказалось они не подходят по высоте,они меньше на 2 см.Т.е. они вообще не держатся,вываливаются из петель.
Вывод,люди не связывайтесь с этой конторой,до этого много раз слышал что жалуются на их мебель.Но подумал,да ладно че там полка,ничего сложного нет,там и брак-то сделать негде.А как оказалось.Сегодня уже поздно,а завтра с утра буду звонить в Новомосковск.Надо как-то решать этот вопрос.Разбирать ее пока не буду(если сама не развалится )пусть приезжают,смотрят.Или привозят нормального качества или пусть ворачивают деньги.
Кто юридически подкован посоветуйте как быть в случае отказа замены или возврата денег.Сам думаю чуть-что в Комитет по защите прав потребителя или в суд.
_________________
Учитесь у всех,не подражайте никому.
Учитесь у всех,не подражайте никому.
-
Не в сети
- Старейшина форума
- Сообщения: 1561
- Зарегистрирован: Ср апр 26, 2006 9:13 pm
RomeoBGR, Заказывали кухню и шкаф-купе в Новомосковске в "Другая мебель". Результат твердая 5, нареканий 0 %. Если нужны координаты, пишите. Брат заказывал кухню, доволен на все 100. За счёт нас и скидку получил. Качество отличное, фурнитура импортная или наша ( на выбор), но высшего качества, обслуживание ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ, в рот заглядывают. Выбор материала огромен. Так что лучше переплатить господа
-
Не в сети
- Почти ветеран
- Сообщения: 581
- Зарегистрирован: Ср июн 17, 2009 5:38 pm
- Откуда: Богородицк,ЖДАНКА
Gelo-bk, я вот первый раз так налетел.До этого заказывал кухонный уголок в бывшем Детском мире на 2 этаже,стол компьютерный и шкаф 3-х створчатый брал в Все для дома возле ж/д вокзала,все было отличного качества.Все подходило тютелька в тютельку.Никаких перекосов и прокручивания евровинтов.А тут так лопухнулся бл..Ведь не хотел там брать,много людей разубеждало,а все равно взял.
Лан,завтра будем звонить.Попытаемся миром все решить,на замену не буду соглашаться,пусть деньги ворачивают.
Лан,завтра будем звонить.Попытаемся миром все решить,на замену не буду соглашаться,пусть деньги ворачивают.
_________________
Учитесь у всех,не подражайте никому.
Учитесь у всех,не подражайте никому.
-
Не в сети
- Почти ветеран
- Сообщения: 581
- Зарегистрирован: Ср июн 17, 2009 5:38 pm
- Откуда: Богородицк,ЖДАНКА
-
Не в сети
- Старейшина форума
- Сообщения: 2062
- Зарегистрирован: Чт янв 07, 2010 3:44 pm
-
Не в сети
- Почти ветеран
- Сообщения: 581
- Зарегистрирован: Ср июн 17, 2009 5:38 pm
- Откуда: Богородицк,ЖДАНКА
-
Не в сети
- Старейшина форума
- Сообщения: 1561
- Зарегистрирован: Ср апр 26, 2006 9:13 pm
http://www.bogoroditsk.ru/forum/viewtopic.php?t=2081 и это про это
-
Не в сети
- Освоившийся
- Сообщения: 88
- Зарегистрирован: Ср фев 03, 2010 1:05 pm
- Откуда: BGR
-
Не в сети
- Почти ветеран
- Сообщения: 581
- Зарегистрирован: Ср июн 17, 2009 5:38 pm
- Откуда: Богородицк,ЖДАНКА
-
Не в сети
- Старейшина форума
- Сообщения: 1878
- Зарегистрирован: Вт июл 28, 2009 5:02 pm
- Откуда: Belarus
-
Не в сети
- Почти ветеран
- Сообщения: 581
- Зарегистрирован: Ср июн 17, 2009 5:38 pm
- Откуда: Богородицк,ЖДАНКА
-
Не в сети
- Почти ветеран
- Сообщения: 703
- Зарегистрирован: Сб фев 19, 2011 12:29 pm
-
Не в сети
- Осваивающийся
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: Ср мар 10, 2010 5:46 pm
-
Не в сети
- Почти ветеран
- Сообщения: 581
- Зарегистрирован: Ср июн 17, 2009 5:38 pm
- Откуда: Богородицк,ЖДАНКА
Natusik, претензии как раз не к Смоленску,а к магазину в первую очередь.Я ведь у них купил,а не с фабрики брал.Если так много возврата по браку,то зачем связываться с этой Смоленской фабрикой?Если они не дорожат своей репутацией,то конеш можно заказывать без разницы где,даже если и в сарае собирают,из под топора так сказать.А вот если хотят заработать хорошее имя,то и менеджеры должны позаботится,поискать где качество получше.
Если вы так размышляете,то тогда посмотрим с другой стороны.Вы пришли в магазин,купили продукты,а они просрочены.Тоже виноват тот кто изготовил их,или все же магазин где вы их купили???
Я бы лично,заплатил в 2 раза больше за эту тумбу,если бы она была отличного качества.А не так,собираешь не тумбу а конструктор.Там подложи,тут подпили,тут подогни.Аааа,что уже говорить-то.Для себя все решил уже.Больше не ногой туда.
Если вы так размышляете,то тогда посмотрим с другой стороны.Вы пришли в магазин,купили продукты,а они просрочены.Тоже виноват тот кто изготовил их,или все же магазин где вы их купили???
Я бы лично,заплатил в 2 раза больше за эту тумбу,если бы она была отличного качества.А не так,собираешь не тумбу а конструктор.Там подложи,тут подпили,тут подогни.Аааа,что уже говорить-то.Для себя все решил уже.Больше не ногой туда.
_________________
Учитесь у всех,не подражайте никому.
Учитесь у всех,не подражайте никому.
-
Не в сети
- Осваивающийся
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 7:49 pm
- Откуда: богородицк
люди-ужастный магазин.заказали мебель внесли предоплату обесщали через 15 дней позвонить прошло уже намного больше вот звоним сами узнаем каждые три дня.общаться не хотят говорят проблемы на фабрике и кидают трубку .за зиму много где мебели брали везде. везде привозили даже раньше обещанного. как будет время наверно поедем забирать деньги